Avete un abbonamento con Dazn, ma magari volete contattare il servizio clienti per un problema o la richiesta di informazioni sul vostro account. Se è così, siete nel posto giusto. Vi spiegheremo in questo articolo come poter contattare un operatore, quali sono i numeri da tenere a portata di mano per risolvere ogni problema legato al vostro abbonamento.
Come richiedere assistenza su Dazn
In vista del campionato di Serie A che potrete vedere per intero sulla piattaforma, avere un abbonamento con Dazn può essere un’ottima possibilità. Ma se volete magari avere informazioni più dettagliate o se vi trovate a dover affrontare un problema con l’account, come fate a contattare il servizio clienti? E’ molto semplice. Purtroppo Dazn non ha un numero verde e quindi operatore telefonico con cui potrete interfacciarvi, ma potrete in qualsiasi momento ricevere informazioni utilizzando i mezzi di comunicazione messi a disposizione. Avrete modo di interfacciarvi con il supporto clienti tramite Email, utilizzando i contatti social e relativa chat, direttamente sul sito ufficiale.
Tuttavia per problemi amministrativi, potrete sempre contattare la sede ufficiale di Perform Group in Inghilterra al numero +44 (0)20 3372 0600.
Dazn: contatti utili per richiedere assistenza
Come appena spiegato, potrete ricevere tutta l’assistenza di cui necessitate attraverso i mezzi messi a disposizione da Dazn e vi riportiamo qui di seguito tutte le informazioni per accedere al supporto clienti.
- Supporto Dazn tramite Email (risposta entro 24 ore): help@dazn.com oppure dazi.support@performgroup.com
- Supporto Dazn tramite sito web: Attraverso il sito ufficiale, potrete utilizzare la chat a disposizione situato in basso a destra “Chatta con noi“. Quello che parlerà con voi è un assistente virtuale che però potrete bypassare semplicemente scrivendo “Fammi parlare con un operatore”. Non è necessario essere un abbonato per parlare con il supporto clienti ma anche se siete per la prima volta ad interessarvi dell’offerta. In alternativa potrete compilare il form “Contatti” e riportare lì la vostra problematica specificando tutti i dati per ri-contattarvi.
- Contatti Social: Potrete contattare il supporto cliente anche su Facebook nella loro pagina ufficiale o scrivendo un tweet @dazn_help_ita su Twitter. Vi basterà inviare un messaggio alla pagina e riceverete risposta nell’arco di 24 / 48 ore.
Come disdire abbonamento Dazn
Se desiderate disdire il vostro abbonamento, occorrerà inviare un’email ai due indirizzi riportati oltre al modulo di disdetta che va compilato e inviato presso l’indirizzo legale:
Dazn, Limited Hanover HousePlane The Crescent Feltham
TW13 7BZ Regno Unito
Il modulo va inviato a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno.