Avete problemi con il vostro account o con una transazione? Oggi vi sveleremo come contattare l’assistenza clienti PAYPAL, ottimo per risolvere rapidamente (molte volte) i problemi legati ad acquisti o vendite.
Contattare Assistenza PAYPAL: Cosa bisogna fare
Per contattare telefonicamente PAYPAL presentandogli il vostro problema procedete come segue:
- Recatevi sul sito web ufficiale di PAYPAL ed effettuate l’accesso
- Cliccate su Contattaci (lo trovate in fondo la pagina)
- Cliccate su Chiamaci
- Visualizzerete un numero verde (gratis) che dovrete chiamare e un codice, non perdetelo perchè dovrete digitarlo sul tastierino numerico appena richiesto dalla voce guidata automatica
Leggi anche Paypal come funziona: Conto, Carta, Pagamenti, Donazioni e Contestazioni
Cosi facendo potete parlare telefonicamente con PAYPAL nei seguenti orari:
- Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:30 per qualsiasi tipo di richiesta
- Sabato e domenica dalle 10:00 alle 19:30 per qualsiasi tipo di richiesta
ATTENZIONE: La vostra chiamata potrebbe essere registrata!
Generalmente si chiama PAYPAL per informazioni e per presentare dei problemi nonostante vi sia il centro di risoluzione che a volte è più lento del previsto. Se avete in corso una disputa con venditori o acquirenti potete contattare PAYPAL richiedendo il caricamento di un documento, l’operatore vi abiliterà questa opzione e potrete dimostrare di essere nel giusto chiudendo la pratica in poco tempo e ricevendo il rimborso.
Come funziona una disputa su PAYPAL?
- Il venditore o acquirente che sia si reca nel Centro Risoluzione Problemi e segnala che una vendita o un acquisto non è andato a buon fine fornendo tutti i dettagli
- Viene inviata una mail di conferma a chi ha aperto la pratica e all’interessato
- L’interessato ha diversi giorni di tempo per rispondere, in caso contrario la pratica viene chiusa a suo sfavore, in caso di risposta invece PAYPAL prenderà in esame la pratica
Generalmente questo processo è molto lungo e può richiedere fino ad un mese.