Da anni oramai Amazon cerca di contrastare i venditori cinesi che sulla piattaforma offrono i loro prodotti gratis a falsi recensori, in cambio di voti e impressioni fasulle sulla qualità dei loro articoli, al fine di convincere sempre più consumatori ad acquistarli, trovandosi poi tra le mani un prodotto che va ben oltre l’alta qualità.
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Amazon passa al piano B e banna oltre 600 venditori
Da tempo Amazon ha cercato di contrastare i falsi recensori bannandoli dalla piattaforma o impedendo la pubblicazione di recensioni su articoli acquistati con buono regalo e intervendo in altri modi ma senza successo, così che ha deciso di passare al cosiddetto piano B, bannando dalla piattaforma oltre 600 venditori cinesi.
Naturalmente non è stata fatta di tutta un’erba un fascio come si suol dire, solo coloro che hanno offerto uno o più prodotti gratis in cambio di una falsa recensione sono stati sospesi. Il comunicato è il seguente:
Amazon lavora duramente per creare un’ottima esperienza nel nostro negozio in modo che i clienti possano acquistare con fiducia e i venditori abbiano l’opportunità di far crescere la propria attività in mezzo a una sana concorrenza. I clienti si affidano all’accuratezza e all’autenticità delle recensioni dei prodotti per prendere decisioni di acquisto informate e abbiamo politiche chiare sia per i revisori che per i partner di vendita che vietano l’abuso delle funzionalità della nostra community. Sospendiamo, vietiamo e intraprendiamo azioni legali contro coloro che violano queste politiche, ovunque si trovino nel mondo.
Continueremo a migliorare il rilevamento degli abusi e intraprenderemo azioni di contrasto contro i malintenzionati, compresi quelli che si impegnano consapevolmente in violazioni multiple e ripetute delle norme, incluso l’abuso di recensioni. Siamo fiduciosi che i passi che intraprendiamo siano nel migliore interesse dei nostri clienti e delle aziende oneste che costituiscono la stragrande maggioranza della nostra comunità di vendita globale.
Dunque se non trovate più un certo venditore sulla piattaforma ora sapete il perchè.