WhatsApp è una delle app di messaggistica più affidabili, ma talvolta gli utenti possono riscontrare problemi con le notifiche. Se le notifiche di WhatsApp non funzionano sul tuo Android o iPhone, ecco alcuni suggerimenti per risolvere questo problema.
Avete già saputo della Guida all’Implementazione dell’Autenticazione via Email su WhatsApp?
Soluzioni per Android
Se le notifiche di WhatsApp non arrivano sul tuo dispositivo Android, prova questi suggerimenti:
1. Controlla le restrizioni sui dati di WhatsApp: Verifica se hai impostato restrizioni sui dati per WhatsApp che potrebbero interferire con le notifiche. Vai su Impostazioni > App > WhatsApp > Utilizzo dati e disabilita eventuali limitazioni dei dati in background.
2. Ripristina le preferenze dell’app: Prova a ripristinare le preferenze dell’app sul tuo Android. Vai su Impostazioni > App > Altre opzioni (icona in alto) > Ripristina tutte le preferenze dell’app.
3. Disconnettiti da WhatsApp Web: Se sei connesso a WhatsApp Web, potresti non ricevere le notifiche sul telefono. Vai nelle impostazioni “WhatsApp Web” dell’app e disconnettiti dagli altri dispositivi.
4. Abilita i permessi di WhatsApp: Assicurati che WhatsApp abbia i permessi necessari per inviare notifiche. Vai su Impostazioni > App > WhatsApp e abilita l’accesso alle “notifiche” e al “suono”.
5. Mantieni attivo il WiFi in standby: Controlla che il WiFi rimanga attivo anche in modalità standby. Vai su Impostazioni > WiFi > Preferenze WiFi e attiva “Mantieni WiFi attivo durante la sospensione”.
Soluzioni per iPhone
Se le notifiche di WhatsApp non funzionano sul tuo iPhone, questi suggerimenti potrebbero aiutare:
1. Controlla le impostazioni di notifica: Vai su Impostazioni > Notifiche e abilita le notifiche per WhatsApp. Apri anche WhatsApp e vai su Impostazioni > Notifiche per controllare le impostazioni interne dell’app.
2. Riattiva le notifiche di WhatsApp: Verifica di non aver disattivato le notifiche per contatti o gruppi specifici all’interno di WhatsApp. Abilita la funzione “Disattiva audio” per ricevere notifiche da loro.
3. Disconnettiti da altri dispositivi: Assicurati di non essere connesso ad altri dispositivi, come WhatsApp Web, che potrebbero interferire con le notifiche su iPhone.
4. Riavvia il tuo iPhone: Un riavvio potrebbe risolvere eventuali problemi tecnici. Riavvia il telefono premendo e tenendo premuti i tasti laterali o di accensione/volume.
5. Ripristina tutte le impostazioni: Se il problema persiste, prova a ripristinare tutte le impostazioni del tuo iPhone. Vai su Impostazioni > Generali > Ripristina e scegli “Ripristina tutte le impostazioni”.
Consiglio Utile per Evitare la Perdita di Dati
È fondamentale mantenere un backup dei dati di WhatsApp. Utilizza strumenti come MobileTrans – Trasferimento WhatsApp per eseguire facilmente il backup e il ripristino dei tuoi dati WhatsApp su Android e iPhone.